“Nhân viên bên Trust Markets tìm đủ lý do để ngăn cản tôi rút tiền mà còn muốn tôi nạp thêm tiền vào nữa, tôi thấy không ổn nên đặt lệnh rút tiền liền, sau khi đặt lệnh rút tiền thì lo liên lạc được với nhân viên bên đó điện thoại nhắn tin các kiểu đều không trả lời và phản hồi gì hết”

Trust Markets là một sàn giao dịch đã có tuổi đời hơn 5 năm, không quá lâu nhưng chắc hẳn luôn được các trader đánh giá cao là nằm trong top những sàn giao dịch tốt nhất hiện nay. Trust Markets không chỉ được sinh ra tại một “vùng đất của các sàn forex”, mà sàn Trust Markets còn có các điều kiện giao dịch vô cùng cạnh tranh, thu hút được hàng triệu trader mới và cả trader chuyên nghiệp.

Vậy sàn Trust Markets có gì lại thu hút đến vậy? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Tổng quan về sàn Trust Markets

Trust Markets là sàn giao dịch ngoại hối được thành lập vào năm 2018, thuộc công ty E-Global Trade & Finance Group, Inc. Sàn Trust Markets và là cơ quan được cấp phép và đăng ký ở đảo quốc Saint Vincent và Grenadines, Antilles, giấy phép đăng ký Công ty TNHH số 1848 LLC 2022. Trong hơn 4 năm qua, sàn Trust Markets đã giành được nhiều giải thưởng trong ngành với hơn 2 triệu tài khoản giao dịch được mở.

Trust Markets cung cấp nhiều công cụ giao dịch trên nền tảng MetaTrader gồm 17 công cụ, hơn 150 sản phẩm giao dịch ở các lĩnh vực như: Chỉ số, Kim loại, Năng lượng, Cổ phiếu, Hàng hóa, Trái phiếu và tiền điện tử.

Trust Markets là sàn giao dịch ECN/STP, có nghĩa là Trust Markets chuyển giao dịch qua các nhà cung cấp thanh khoản, thay vì tự mình thực hiện giao dịch, ôm lệnh của khách hàng.

Điều này đồng nghĩa sẽ không có xung đột lợi ích giữa Trust Markets và khách hàng, nhờ vậy nhà giao dịch sẽ được hưởng mức phí chênh lệch thấp hơn.

Với phương châm trung thực, cởi mở và minh bạch, Trust Markets trở thành một nhà môi giới cung cấp dịch vụ cho hơn 350.000 tài khoản, với hơn 2 triệu lượt truy cập mỗi tháng, sở hữu 30 giải thưởng trong ngành cũng như hỗ trợ khách hàng bằng 22 ngôn ngữ khác nhau.

Sản phẩm giao dịch sàn Trust Markets

Trust Markets cung cấp cho trader hơn 1200 sản phẩm giao dịch, đa dạng và đầy đủ các loại nhưng không có sản phẩm tiền điện tử, cụ thể:

Forex: 53 cặp. Bao gồm cặp tiền chính, chéo và ngoại lai
Kim loại: 6 mã. Bao gồm các loại như bạch kim, vàng, bạc, paladi
Năng lượng: 2 mã. Bao gồm dầu thô và dầu Brent
Hàng hóa: 5 mã. Bao gồm cocoa, cotton, đồng, cà phê, đường
Chỉ số: 23 mã. Bao gồm 11 mã hợp đồng giao ngay như AUS200, USA500.s, UK100,… và 12 mã hợp đồng tương lai như EU50.F, US500.F, US30.F,…
Cổ phiếu: 54 mã. Bao gồm các mã phổ biến như Alibaba, Amazon, Apple, Bank Of America, Facebook, Google,…
Trái phiếu: 3 mã. Bao gồm EUBUND.F, UKGILT.F và US10YR.F
Chứng khoán DMA*: 951 mã. Bao gồm các mã trên 7 quốc gia như: Hà Lan, Pháp, Anh, Hoa Kỳ (NYSE, NASDAQ), Đức, Cộng Hòa Ireland, Tây Ban Nha
Quỹ ETFs: 34 quỹ. Bao gồm 21 ngành điển hình như: Chăm sóc sức khỏe, bất động sản, công nghệ, khai thác mỏ, dịch vụ tài chính, hàng tiêu dùng thiết yếu,…

*DMA – Direct Market Access: mô hình khớp lệnh trong đó khách hàng nhận được dữ liệu về giá giao dịch thực sự từ thị trường cơ sở nơi họ đang giao dịch, cho dù là từ sổ lệnh của sàn giao dịch hoặc nhà cung cấp thanh khoản.

Nhìn vào danh sách các sản phẩm mà chúng tôi vừa liệt kê trên, có thể thấy Trust Markets là sàn giao dịch không chỉ đa dạng về tài khoản, mà còn có thế mạnh về mặt chứng khoán với rất nhiều mã đến từ nhiều khu vực, quốc gia trên thế giới. Như vậy, Trust Markets sẽ là cái tên kế tiếp được ghi danh vào sự lựa chọn của các nhà đầu tư ưa thích giao dịch chứng khoán.

Các loại tài khoản tại Trust Markets

Trust Markets cung cấp cho các khách hàng 5 loại tài khoản:

Tải khoản Standard
Tài khoản Fixed
Tài khoản Raw
Tài khoản VIP
Tài khoản Crypto Account

– Tải khoản Standard: Cho phép các nhà giao dịch khám phá các nền tảng, đòn bẩy 1:1000, Chênh lệch bắt đầu từ 1.0, $0 phí hoa hồng, miễn phí hoán đổi, thưởng 100%.
– Tài khoản Fixed: Dành cho các nhà đầu tư mới. Tài khoản Fixed có thời gian thực thi lệnh là khoảng 1,5 giây, không yêu cầu tiền nạp tối thiểu, có mức đòn bẩy từ 1:10 đến 1:1000 và thậm chí lên đến 1:2000, không tính phí hoa hồng và phí hoán đổi, thưởng 100%.
– Tài khoản Raw: Đây là tài khoản tiêu chuẩn dành cho các nhà giao dịch. Tài khoản Raw có thời gian thực thi lệnh là khoảng 0,0 giây, không yêu cầu tiền nạp tối thiểu, có mức đòn bẩy từ 1:10 đến 1:1000 và thậm chí lên đến 1:2000, $7 cho mỗi lot, miễn phí hoán đổi, thưởng 100%.
– Tài khoản VIP: Tài khoản này có thời gian thực thi lệnh là khoảng 0,4 giây, không yêu cầu tiền nạp tối thiểu, có mức đòn bẩy từ 1:10 đến 1:1000 và thậm chí lên đến 1:2000, không tính phí hoa hồng và phí hoán đổi, thưởng 100%.
– Tài khoản Crypto Account: Tài khoản này có thời gian thực thi lệnh nhanh nhất trong số các loại tài khoản, là khoảng 0,0 giây, không yêu cầu tiền nạp tối thiểu, có mức đòn bẩy từ 1:10 đến 1:1000 và thậm chí lên đến 1:2000, không tính phí hoa hồng và phí hoán đổi, thưởng 100%.

Trader được bảo vệ quyền lợi như thế nào khi giao dịch tại sàn Trust Markets?

Nhìn vào số lượng giấy phép mà chúng tôi cung cấp phía trên, có thể thấy Trust Markets thật sự là một trong những sàn forex mới nổi và làm ăn vô cùng nghiêm túc theo đúng tinh thần Minh Bạch mà Trust Markets muốn hướng tới.

Đồng thời, cũng nhờ vào các ràng buộc từ những tổ chức quản lý tài chính uy tín này, mà trader khi giao dịch tại sàn Trust Markets sẽ được bảo vệ quyền lợi như sau:

Bảo hiểm Trách nhiệm dân sự lên tới 5.000.000 €

Công ty đã nỗ lực bảo vệ quyền lợi của chính bản thân họ cũng như với Khách hàng và các bên thứ ba khác bằng chương trình bảo hiểm Trách nhiệm Dân sự lên tới 5.000.000 €, bao gồm bảo hiểm hàng đầu về việc thị trường bị lỗi, thiếu sót, sơ suất, gian lận và nhiều rủi ro khác dẫn đến tổn thất tài chính.

Khách hàng cũng sẽ không phải chịu bất cứ chi phí bổ sung nào để được hưởng khoản bảo hiểm này.

Bảo vệ số dư âm

Trust Markets cam kết trong điều kiện biến động mạnh khiến cho toàn bộ số dư tài khoản trở thành số âm khi không kịp đón lệnh, thì khách hàng không phải trả thêm phần âm đó cho nhà môi giới, mà Trust Markets sẽ đặt lại số dư tài khoản đó bằng 0.

Cơ chế tài khoản tách biệt

Tất cả các sàn forex chịu sức quản lý từ FCA hay ASIC đều luôn được yêu cầu phải có 2 tài khoản tách biệt để đảm bảo rằng tiền ký quỹ của khách hàng không bị ảnh hưởng nếu bản thân Trust Markets có vấn đề về chi trả hay mất khả năng thanh toán, thậm chí sử dụng tiền ký quỹ của khách hàng vào những việc khác.

Ngoài ra, hai cơ quan tài chính CySEC hay FCA nơi Trust Markets đăng ký thì sàn giao dịch sẽ phải có biết chính sách bồi thường cho trader với mức tiền lên tới 20.000 EUR (CySEC) và 50.000 GBP (FCA).

Theo quy định từ FCA, tài khoản của sàn phải ít nhất là 1 triệu EURO nhằm bảo đảm thanh khoản thanh toán cho khách hàng trong mọi điều kiện

Phần mềm MT5 do Trust Markets cung cấp

MT5 bản chất vốn là 1 phiên bản được cải tiến từ MT4, nên những “tinh hoa” MT4 đều được giữ lại, đồng thời sẽ sửa đổi một số nhược điểm mà MT4 vốn có. Chính vì thế, tại MT5 bạn sẽ thấy khung thời gian, lệnh chờ hay chỉ báo phân tích kỹ thuật đều được tăng lên. Ngoài ra, đây cũng là phần mềm để trader có thể tham gia giao dịch các loại cổ phiếu có trong Trust Markets, đặc biệt Trust Markets còn phát triển MT5 tương thích với rất nhiều các giao diện khác nhau như: máy tính để bàn tương thích hệ điều hành Window và Mac OS, giao dịch trên website, Android, iOS hoặc tương thích với máy tính bảng iPad.

Một số tính năng tiêu biểu MT5 có bao gồm:

21 khung thời gian khác nhau
Công cụ phân tích vượt trội
Giao dịch tất cả các cấp tài sản Trust Markets
Xem đến 100 biểu đồ tương tác
Cho phép giới hạn
Giao dịch 1 click
Lịch kinh tế tích hợp
80 chỉ số kỹ thuật

Dịch vụ chăm sóc khách hàng sàn Trust Markets

Trust Markets hỗ trợ khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau, trader có thể liên hệ 24/5 đến sàn bằng cách liên hệ theo biểu mẫu có sẵn, bằng việc điền các thông tin mà sàn yêu cầu và gửi đi. Sau đó sẽ có đội ngũ nhân viên trả lời qua địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Ngoài ra, trader có thể giải đáp thắc mắc thông qua “Hỗ trợ trực tuyến” 24/5.

Hơn nữa, trang web của Trust Markets hiện nay đã hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ khác nhau, trong đó có tiếng Việt, mọi thông tin mà Trust Markets cung cấp đều được thể hiện rõ ràng giúp trader có thể tìm kiếm dễ dàng hơn.

Nạp và rút tiền tại sàn Trust Markets đơn giản không?

Trust Markets hỗ trợ rất nhiều hình thức nạp tiền khác nhau cho trader Việt như: Internet Banking, Visa, Skrill, Neteller. Nói chung Trust Markets rút tiền rất nhanh và tiện với số tiền rút tối thiểu từ 15 USD trở lên.

Đặc biệt, sàn cũng có chính sách hỗ trợ nạp rút trực tiếp thông qua IB sàn, nên bạn có thể nhờ nhân viên sàn tư vấn cho bạn về chính sách này, vì chúng nhanh và thuận tiện hơn rất nhiều so với các hình thức kể trên.

Ngoài ra, Trust Markets còn áp dụng chính sách miễn phí khi nạp rút bằng thẻ Visa. Đây là 1 điểm cực kỳ cạnh tranh mà không phải sàn nào cũng làm được.

Lưu ý: để tiền về trong ngày bạn nên rút trước 15h (giờ Việt Nam).

Các câu hỏi thường gặp khi giao dịch tại Trust Markets

Tôi quên mật khẩu Bảo mật khách hàng. Tôi nên làm gì?

Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng chọn “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn để thay đổi mật khẩu vào email bạn đã đăng ký.

Tôi có thể thay đổi loại tài khoản không?

Có, bạn có thể thay đổi loại tài khoản nếu muốn. Bạn có thể yêu cầu thay đổi loại tài khoản bằng cách liên hệ với Quản lý tài khoản cá nhân của bạn.

Trust Markets chấp nhận giấy tờ gì để xác minh danh tính?

Trust Markets chấp nhận chứng minh thư nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để chứng thực danh tính khách hàng.

Tôi có thể xem thông tin đăng nhập ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy thông tin đăng nhập trong email chúng tôi sẽ gửi sau khi bạn đăng ký.

Tôi có thể thay đổi email hoặc số điện thoại sau khi đăng ký không? Nếu có thì bằng cách nào?

Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ email và số điện thoại của mình sau khi đăng ký. Bạn có thể yêu cầu thay đổi thông tin từ trang Bảo mật Khách hàng -> Thông tin hồ sơ -> Hồ sơ.

Kết luận

Trên đây là những thông tin chi tiết về sàn Trust Markets mà chúng tôi đã tổng hợp để gửi đến các trader. Hy vọng rằng sau bài viết này các bạn sẽ hiểu rõ hơn và quyết định có nên giao dịch tại Trust Markets không nhé!