Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện đa nền tảng có lượng lớn người dùng hiện nay. Tuy nhiên một trong những hạn chế gây nhiều phiền phức cho người dùng là dữ liệu lưu trữ của Zalo sẽ biết mất khi đăng nhập trên các thiết bị khác nhau nếu bạn không thực hiện thao tác sao lưu và đồng bộ dữ liệu. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đồng bộ và sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại, máy tính/laptop cực đơn giản và nhanh chóng. Xem ngay thôi nào!
Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì? Vì sao cần thực hiện?
Đồng bộ tin nhắn Zalo là tính năng giúp các dữ liệu, tin nhắn, hội thoại được lưu trữ trên Zalo không biến mất khi người dùng đăng nhập trên các thiết bị khác nhau. Để có thể thực hiện chức năng này, bạn cần sao lưu tin nhắn Zalo trước đó thông qua tính năng sao lưu tự động hoặc truyền thống.
Lợi ích của việc đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính:
- Bảo vệ mọi dữ liệu bao gồm tin nhắn, hội thoại, hình ảnh, âm thanh, file,… trên Zalo không bị biến mất khi đăng nhập trên các thiết bị khác nhau.
- Người dùng có thể xem hoặc truy cập vào tất cả dữ liệu trên Zalo khi đăng nhập bằng thiết bị khác.
- Giúp hạn chế tối đa việc mất thông tin, dữ liệu trên Zalo nếu thiết bị của bạn bị mất, hư hỏng,…
Cách đồng bộ và sao lưu tin nhắn Zalo trên 2 điện thoại
Hướng dẫn sau đây ứng dụng trên Zalo phiên bản 21.09.02.r1
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo bạn muốn sao lưu > Tại giao diện chính, chọn mục Cá nhân (biểu tượng hình người) ở dưới cùng góc bên phải.
Bước 2: Chọn mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) ở trên cùng góc bên phải > Sau đó chọn mục Sao lưu và khôi phục.
Bước 3: Bấm nút Sao lưu
Bước 4: Nếu bạn cần đặt mật khẩu cho sao lưu thì chọn Mật khẩu của bản sao lưu > Tiếp theo bạn nhập mật khẩu sao lưu và ấn Tiếp tục. Hoặc có thể bỏ qua bước này cũng đều được.
Nếu bạn muốn sao lưu hình ảnh đã chia sẻ trên Zalo thì bạn chọn Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh. Nếu chỉ sao lưu tin nhắn thì có thể bỏ qua bước này.
Nếu bạn muốn khôi phục tin nhắn cũ để đồng bộ thì bạn chọn mục Khôi phục.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể bật tính năng Tự động sao lưu mỗi ngày để quá trình đồng bộ tin nhắn nhanh chóng và dễ dàng hơn. Hạn chế việc quên không sao lưu hoặc mất, hỏng hóc điện thoại mà chưa kịp sao lưu khiến bạn không thể đồng bộ tin nhắn khi đăng nhập trên thiết bị khác.
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính
Hướng dẫn sau được ứng dụng trên Zalo phiên bản 21.9.2
Bước 1: Chọn mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) ở góc bên trái phía cuối > Chọn tiếp Cài đặt.
Bước 2: Tiếp theo bạn chọn Đồng bộ tin nhắn > Click vào Đồng bộ ngay.
Lúc này trên máy tính sẽ hiển thị thông báo như hình phía dưới.
Cuối cùng, bạn mở app Zalo trên điện thoại và click vào Đồng bộ ngay trong thông báo vừa được gửi về để hoàn tất quá trình đồng bộ. Lưu ý, thông báo chỉ có hiệu lực trong vòng 3 phút.
Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính
Trên Zalo iOS
Bước 1: Người dùng mở ứng dụng Zalo > Chọn tab Cá nhân (biểu tượng hình người) > tiếp chọn mục Cài đặt.
Bước 2: Chọn mục Sao lưu và khôi phục > Bấm Sao lưu.
Trên Zalo Android
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Chọn mục Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa (Cài đặt) > Chọn mục Sao lưu và khôi phục.
Bước 2: Nhấn vào Sao lưu ngay
Bước 3: Chọn Tiếp tục
Bước 4: Lựa chọn tài khoản Google Drive để sao lưu hình ảnh > Bấm Tiếp tục.
Bước 5: Nhập mật khẩu sao lưu
Bước 6: Quá trình sao lưu sẽ tiến hành trong vài giây hoặc lâu hơn phụ thuộc vào lượng dữ liệu bạn muốn sao lưu. Sau khi thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo Sao lưu tin nhắn và ảnh thành công như hình bên dưới là xong.
Trên máy tính
Bước 1: Truy cập vào Zalo trên máy tính > Chọn mục Cài đặt > Bấm vào Lưu trữ > Xuất dữ liệu.
Bước 2: Tiếp theo hệ thống sẽ chuyển đến giao diện như hình bên dưới. Zalo sẽ mặc định vị trí lưu trữ dữ liệu là Desktop, nếu bạn muốn lưu trữ ở vị trí khác thì nhấn vào Thay đổi bên cạnh và chọn Thư mục mới > Sau cùng chọn Xuất dữ liệu.
Bước 3: Chọn Đóng để hoàn thành quá trình sao lưu.
Một số câu hỏi thường gặp
Không thể đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính, phải làm sao?
Người dùng Zalo cần đảm bảo đã ấn nút xác nhận Đồng bộ ngay trên app Zalo điện thoại trong vòng 3 phút khi có thông báo nhận về từ hệ thống yêu cầu xác nhận đồng bộ tin nhắn Zalo ở trên máy tính. Nếu không, quá trình đồng bộ sẽ không thể diễn ra.
Có thể đồng bộ tin nhắn Zalo từ PC về điện thoại không?
Trả lời: Bạn không thể đồng bộ tin nhắn Zalo từ PC về điện thoại. Tuy nhiên, nếu muối lưu trữ dữ liệu tin nhắn Zalo trên PC người dùng có thể xuất dữ liệu Zalo và lưu trữ chúng trên máy tính và xem lại khi cần.
Làm thế nào để bỏ đồng bộ tin nhắn Zalo?
Trả lời: Khi bạn đã bật tính năng đồng bộ tin nhắn trên Zalo, người dùng sẽ không thể tắt chúng vì tính năng này chưa được Zalo cho phép.
Trên đây là cách đồng bộ và sao lưu tin nhắn Zalo cực đơn giản và nhanh chóng trên điện thoại hoặc máy tính bạn có thể tham khảo và ứng dụng. Chúc bạn thành công và có những trải nghiệm thú vị khi sử dụng Zalo.
